Carlos Morales Tapia
Arturo Bermúdez Zurita, titular del Centro de Comando, comunicaciones y Cómputo C4 en Veracruz.
«Mi compromiso con el gobernador Fidel Herrera Beltrán es fortalecer al C4, por ello en la actualidad ya disponemos de tecnología de punta que va desde servicios digitales e información que facilita la comunicación en las líneas 066 y 089 hasta nuestro programa de trabajo que comprende esquemas también que nos permiten identificar, comparar y analizar la información como una herramienta tecnológica. Ante el avance tecnológico es necesario que el 066 y el 089 se pongan en la ruta de la modernización mediante los siguientes puntos:»
1. Reordenar los programas, procesos y las formas de atender a la ciudadanía, porque es necesario que el C4 tenga una cara social.
2. Fortalecer las áreas de investigación con base en la reestructuración que estamos llevando a cabo al interior de la institución.
3. Instrumentar estrategias de alcance global por zonas que comprende el estado.
4. Reforzar los cursos de capacitación en toda la estructura básica del C4 que conforman el respaldo operativo en los seis subcentros que existen en la entidad.
5. Establecer mecanismos de medición de resultados para definir indicadores de seguimiento.
6. Reforzar las reglas de operación del C4 y otras acciones para impulsar nuevos proyectos estratégicos.
7. Desarrollar una agenda compartida con las diversas instituciones de Seguridad Pública y con los tres órdenes de gobierno, para llevar a cabo el cambio de la percepción social de la seguridad pública.
8. El C4 tendrá que consolidarse el próximo año como una institución interlocutora de la agenda de la prevención.
Lo anterior fue dado a conocer por el coordinador del Centro Estatal de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) Arturo Bermudez Zurita, durante una reunión con los coordinadores de los subcentros de Veracruz, Pánuco, Martínez de la Torre, Fortín de las Flores, Poza Rica, Cosoleacaque y San Andrés Tuxtla a quienes les dijo que es necesario implementar programas locales en los municipios de sus respectivas jurisdicciones, para incorporar el componente social en la estrategia de seguridad del gobierno del estado de Veracruz.
Bermudez Zurita que también dio un balance de las acciones realizadas en el segundo semestre del año en materia de seguridad pública, en lo concerniente al C4, dijo que los ciudadanos deben consolidar la cultura de la denuncia y ocupar el espacio de participación al que tienen derecho y reclaman ya que, aseguró, «para alcanzar el éxito total en el combate contra el crimen organizado y los extorsionadores es necesaria la denuncia ciudadana.»
«Tenemos que perfeccionar todos los mecanismos que están incluidos en algunos de los resolutivos del Acuerdo Nacional por la Seguridad» y apuntó que, en el C4 todas las llamadas de emergencia reciben atención y se les da un seguimiento hasta la total conclusión del llamado de auxilio, por lo que se ha reactivado el mejoramiento del servicio.
«Se trabaja en dos objetivos que son: atención al usuario y eficiencia. De ahí que estamos obligados a responder con servicios oportunos y eficientes en el 066, 089 y la línea 01 800 398 67 74 para asesoría de extorsión telefónica. Nuestras líneas deben brindar un servicio con calidad y calidez».
Sin embargo, el funcionario estatal señaló que, ante todo, se hace necesaria la participación de padres de familia y maestros para respaldar las acciones que dicho centro lleva a cabo, amén de mantener vivos los valores éticos en el interior de las escuelas y los hogares. «La escuela es el entorno fundamental para fomentar las medidas preventivas», apuntó.
subrayó que se impulsa y se coordina el intercambio de información con todas las dependencias de seguridad pública del estado, y en esta nueva visión, el C4 juega un papel fundamental en los trabajos de inteligencia operativa.
Bermúdez Zurita demandó a sus colaboradores incorporar en sus agendas de trabajo compromisos y mecanismos para combatir el fenómeno de la extorsión telefónica.
«Es necesario que los ciudadanos y padres de familia proporcionen información para poder saber quiénes son y qué hacen los criminales que los acosan en su integridad física y la de su familia. Juntos sociedad y gobierno vamos a regresarle la seguridad a la ciudadanía veracruzana».
finalmente, el funcionario dió a conocer las proyecciones del Centro que coordina, con el fin de cumplir con las expectativas que exige el gobernador Fidel Herrera ya que, es lo que demandan los veracruzanos, concluyó.

















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